Košík
 

Počet položek: 0

Celková cena:
0,00 Kč

 

O nás


Vítáme Vás v našem internetovém obchodě. 

U nás naleznete široký sortiment produktů za velmi zajímavé ceny. Naším cílem je nabídnout širokému spektru zákazníků skvělou cenu, rozsáhlý sortiment, ale také kvalitní služby s tímto sortimentem související. Potřeby našich zákazníků jsou pro nás důležitým zdrojem informací, které vedou ke zlepšování služeb. Neustále rozšiřujeme naši nabídku, abychom zákazníkům nabídli atraktivní zboží za zajímavé ceny. 

Prodejem elektra se zabíváme od roku 1990 a v roce 2004 jsme vstoupili na trh s eshopem a můžeme se pochlubit spoustou spokojených zákazníků.

Zboží pouze od oficiálních českých dovozců!

Prodáváme zboží pouze od oficiálních českých dovozců určené pro český trh. Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruční doba 2 roky, nebo záruka prodloužená u vybraných modelů.

Dovolujeme si Vás informovat jako zákazníky firmy Elektro Bauer, že veškeré námi prodávané zboží je zakoupeno u oficiálních českých dovozců resp. zastoupení jednotlivých značek pro Českou Republiku.

Na všechno zboží se tedy vztahuje plná zákonná záruční doba 24 měsíců, popřípadě akční prodloužená záruční doba poskytnutá výrobcem. Do této záruky samozřejmě spadá i vrácení výrobku při uznání autorizovaným servisem o neopravitenosti a následné vrácení plné částky.

Dle článku i-dnes.cz (viz celý článek) se množí případy, kdy zákazník zjistí, že zakoupil tzv. "šedivku" (zboží, které je do ČR dovezeno jinou cestou než přes zastoupení pro ČR) až v momentě kdy přivolá k porouchanému výrobku opraváře. Ten po ověření sériového čísla výrobku, nebo neoficiálního záručního listu zjistí, že se nejedná o oficiální výrobek a odmítne výrobek opravit - odkáže zákazníka na prodejce. Navíc bude chtít zaplatit náklady za výjezd! Těchto případů bohužel stále přibývá.

Když se zákazník rozhodne uhradit opravu z vlastní kapsy musí počítat s cenou kolem 20-30% z ceny výrobku !

Zákazník by měl řešit reklamaci s dodavatelem. Doručit zboží dodavateli není u velkých spotřebičů levná záležitost, navíc musí zákazník počítat se 30-ti denní lhůtou pro vyřízení reklamace.

Co musí šedý obchodník při prodeji dodržet

  • Ke zboží přikládat český návod.
  • Poskytovat 24měsíční záruku.
  • Vyřizovat reklamace v nejvýše 30denní lhůtě a v případě oprávněných reklamací hradit náklady s ní spojené (například přepravu zboží).
  • U internetového prodeje umožňovat odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

Zdroj: http://finance.idnes.cz/na-opravu-zdarma-nemate-v-zaruce-narok-zjistuje-stale-vic-zakazniku-115-/viteze.aspx?c=A110801_111636_viteze_sov

vydáno: 5.8.2011 11:46

Nahoru

 
 
 
Kategorie
 
Rychlý kontakt
Mobil +420 603 505 144
Telefon +420 374 723 270
Email roman.bauer@elektrobauer.cz
 

Nově nabízíme

ORAVA RM-1550 Kuchyňský mixér 1500W

 

bez DPH: 3 297,52 Kč 3 990,00 Kč s DPH a PHE

 

ORAVA RR-29 Retro rádio

 

bez DPH: 619,01 Kč 749,00 Kč s DPH a PHE

 

ORAVA RSU-05 Rádio USB/SD přehrávač

 

bez DPH: 825,62 Kč 999,00 Kč s DPH a PHE

 

ORAVA RSU-04 W Rádio USB/SD přehrávač

 

bez DPH: 742,98 Kč 899,00 Kč s DPH a PHE

 

ORAVA RSU-04 B Rádio USB/SD přehrávač

 

bez DPH: 742,98 Kč 899,00 Kč s DPH a PHE

 

ORAVA OS-151 A Odšťavňovač šnekový

 

bez DPH: 4 950,41 Kč 5 990,00 Kč s DPH a PHE

 

Accent NEON Smartphone Dual SIM LTE White + sleva 300,- na jakékoliv příslušenství (bude odečtena při fakturaci)

 

bez DPH: 3 212,40 Kč 3 887,00 Kč s DPH a PHE

 

Samsung Datový kabel, Type C, Bílý (Bulk)

 

bez DPH: 108,26 Kč 131,00 Kč s DPH a PHE

 

Samsung EVO-S GX-M7550SK - twin tuner Skylink ready přijímač Viacess Orca

 

bez DPH: 2 801,65 Kč 3 390,00 Kč s DPH a PHE

 

ORAVA ES-150 Espresso stroj

 

bez DPH: 2 636,36 Kč 3 190,00 Kč s DPH a PHE

Kompletní přehled »

 
 
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace